תמיכה • ליווי • מיצוי זכויות
שער הפניות של יחידת תל"ם
מגישים פנייה אחת, ממוקדת ומאובטחת, ועוקבים אחריה עד המענה. בקרת מסמכים תוך 24 שעות, העברה ישירה למדור המטפל.
- כניסה בקוד חד-פעמי לנייד
- ללא ת"ז וללא שם פרטי
- מסמכים נמחקים בסיום הטיפול
הזדהות קצין
הזנת קוד אימות
מגיש הפנייה: · מחוז:
הפניות שלי
הפנייה התקבלה
מספר פנייה:
הפנייה הועברה לבקרת מדור שירות. אישור יישלח לנייד שלך.
תהליך הפנייה
- הזדהות באמצעות הנייד שלך (קוד חד-פעמי).
- מילוי פרטי הפצוע ובחירת מדור ותת-תחום. בקשה נפרדת לכל תחום.
- בקרת תקינות מסמכים במדור שירות – עד 24 שעות.
- העברה למדור ומענה ראשוני – עד 24 שעות; סיום טיפול – עד 7 ימים (קצר יותר בפניות דחופות).
מסמכים נדרשים
- טופס הסכמה להעברת מידע חתום (או אישור שהוא בתיעוד קמב"צ מחוזי).
- לפי צורך: ויתור סודיות רפואית, סיכומי מחלה, אישורי הכנסות.
- PDF / JPG / PNG / DOC / DOCX בלבד.
אבטחת מידע
- אין להזין מספר ת"ז או שם פרטי של הפצוע – לא בשדות ולא בטקסט החופשי.
- הזיהוי מבוסס על מספר פנימי ושם משפחה בלבד.
- המסמכים נמחקים לצמיתות מהשרת עם סיום הטיפול בפנייה.